FAQ

Suntem implicați în principal în trei tipuri de produse cu laser: mașină de curățat cu laser, mașină de marcat cu laser și mașină de sudură cu laser.
Exista categoriile:
☆ Mașină de curățat cu laser: în prezent furnizăm aparat de curățat laser pulsat de tip portabil standard cu putere opțională 50W/60W/80W/100W/200W/350W/500W; 1000w, 1500w, 2000w, 3000w mașină de curățare continuă cu laser de mână; De asemenea, putem echipa cu fixare sau braț robotizat pentru a realiza o linie de curățare automată. În plus, avem mașini de curățat laser tip rucsac 100W,150W,Mașini de curățat laser tip tijă de tragere 200W special pentru lucrările de curățare exterioară.
☆ Mașină de marcat cu laser: mașină de marcat cu laser cu fibră, mașină de marcat cu laser cu fibră dinamică 3D, mașină de marcat laser cu câmp mare de lucru cu fibre (până la 700 * 700 * 80 mm), mașină de marcat cu laser CO2, mașină de marcat cu laser cu câmp mare de lucru CO2 (până). până la 1200*1200*100mm), mașina de marcat cu laser UV, mașina de marcat cu laser verde și mașina de marcat cu laser UV sunt toate disponibile pentru a le îndeplini indiferent de aplicațiile de marcare/gravare pe care clienții le-ar putea avea. Mai mult, oferim funcții de personalizare precum instrumente rotative, diapozitiv de marcare 2D/XYZ, marcare vizuală de localizare, marcare offline, afișare zoom-in, marcare zburătoare online etc, în funcție de nevoile și cerințele reale ale clienților.
☆ Mașină de sudură cu laser: furnizăm în principal aparat de sudură portabil 1000w, 1500w, 2000w, 3000w; și mașină de sudură cu laser galvanometru (pentru sudarea off-line/on-line de înaltă eficiență a sudării prin puncte cu laser de precizie, sudarea prin suprapunere, sudarea de etanșare a diferitelor micro-piese)

În primul rând, poate doriți să ne informați:
☆ Despre mașina de curățat cu laser: pentru ce industrie este folosită? Substratul obiectului de curățat, materialul de suprafață care trebuie îndepărtat și grosimea acestuia? V-ar deranja să furnizați exemple de imagini sau videoclipuri? Doriți să ne trimiteți câteva mostre pentru teste suplimentare?
☆ Despre mașina de marcat cu laser: care este materialul de marcare? Dimensiunea câmpului de marcare? Există o putere laser specificată? Forma obiectului? Există vreo cerință pentru adâncimea de marcare? Este nevoie de un instrument de asistență?
☆ Despre mașina de sudat cu laser: Care este materialul de sudare? Aluminiu, oțel inoxidabil, tablă zincată sau altceva? Grosimea materialului de sudare? Putere laser?
☆ Aveți un buget de achiziție? Este necesar testul de verificare înainte de vânzare?
Vă vom recomanda cele mai potrivite produse în funcție de bugetul dumneavoastră și de cerințele de curățare/marcare/sudură.

Operația este foarte simplă. Majoritatea clienților noștri au stăpânit abilitățile de utilizare într-o singură oră. Vă vom trimite versiunea în limba engleză (se personalizează limba) a manualului de utilizare și a videoclipului de ghidare a operațiunilor, precum și vă putem instrui prin chatul video online la distanță.

7-10 zile pentru echipamentul standard și 15-30 zile pentru tipurile de personalizare după confirmarea plății.

Cutie de lemn sau flight case cu roți, care sunt sigure și potrivite pentru transport internațional.

Fiecare echipament dintre noi va experimenta o inspecție strictă a calității și un test de funcționare continuă de lungă durată (72 de ore) înainte de expediere. Oferim videoclipuri sau fotografii de inspecție pentru client pentru a confirma efectele de marcare/curățare și performanța mașinii noastre. Certificatul de calitate și cardul de garanție vor fi trimise împreună cu coletul.

În mod normal, avem unele stocuri ale mașinii noastre de tip standard în fabrica noastră, care pot fi livrate imediat după inspecția calității (1-3 zile). Pentru personalizarea mașinii, sala de producție va fi aranjată imediat după primirea avansului, iar dacă timpul de livrare este urgent, vom aranja ore suplimentare noaptea și weekendul pentru a asigura livrarea la timp.

Oferim livrare prin expres, aerian, maritim, feroviar și alte tipuri de servicii de transport, în condiții EXW/FOB/FCA/CIF/C&F/DAP/DDP etc.

Nu vor exista consumabile sau accesorii pentru utilizarea mașinii noastre. Electricitatea este singurul combustibil.
Accesoriile vor fi trimise împreună cu aparatele (gratuit):
☆ Pentru mașina de marcat cu laser: un USB (cu parametrii de corecție), o riglă de oțel, un set de chei hexagonale interioare, cablu de conectare USB pentru controler. (Notă: ochelarii de protecție cu laser sunt opționali pentru 50 USD/set.)
☆ Pentru mașina de curățat cu laser: un cablu de conectare USB la portul serial RS232, 1 bucată de ochelari de protecție laser, un set de chei hexagonale interioare, lentile de protecție (Notă: 2 bucăți de lentile pentru 200 W și mai jos, 3 bucăți de lentile pentru peste 200 W) .
☆ Pentru aparatul de sudat cu laser: un cablu de conectare USB la portul serial RS232, 1 bucată de ochelari de protecție laser, un set de chei hexagonale interioare, 1 alimentator de sârmă (inclusiv 1.0 sârmă de oțel 5kg), un set de duze de cupru , lentile de protectie 10 bucati.

Există doi factori cei mai importanți pentru a distinge prețurile: 1. calitatea produsului; 2. service post-vânzare.
1. Produsele cu preț scăzut sunt predispuse la probleme de calitate. Pentru a se ocupa de piață, producătorii sau societatea comercială au stabilit prețul de vânzare foarte mic pentru a câștiga clienți. Deci, dacă doresc să obțină profit atunci când vând la un preț mic, pot doar să reducă costurile de producție și costurile cu forța de muncă, cum ar fi achiziționarea de componente de la atelierul Mic fără nicio asigurare a calității, și chiar să folosească lasere la mâna a doua, sisteme galvanometre, plăci de control piratate. și alte accesorii de bază. Prin urmare, problemele continuă să apară cu performanță instabilă sau durată scurtă de viață, ceea ce poate cauza o mulțime de probleme pentru utilizatori. În plus, producătorul reduce costul forței de muncă, ceea ce va duce, de asemenea, la probleme cum ar fi procesul de asamblare liber, cablare internă dezordonată, nicio inspecție de calitate înainte de expediere, ambalare brută etc.
2. Serviciu post-vânzare, este foarte dificil să susțineți servicii de înaltă calitate în timp ce nu există suficient profit. Asistența tehnică nu poate ține pasul, serviciul post-vânzare este lent și nu este disponibil în timp util din cauza limitărilor de profit. Ca să nu mai vorbim de consumabilele necesare, cum ar fi lentilele de protecție și ochelarii de protecție, nu pot fi furnizate la utilizarea echipamentului, ceea ce poate cauza potențiale probleme de siguranță și pentru utilizatori. Există multe cazuri în care furnizorul nu poate fi contactat după ce apar probleme tehnice.
Produsele noastre sunt poziționate pe piața medie și high-end a dezvoltării personalizate. Selectăm piesele de bază și componentele originale ale producătorilor de încredere pentru a asigura performanța și calitatea întregii mașini. În același timp, pentru tehnologia și procesul de producție internă, suntem riguroși, standardizați și vom trece printr-un test de funcționare de lungă durată înainte ca o mașină să fie expediată. Raportul de inspecție a calității va fi furnizat cu un pachet solid și durabil (cutie de lemn sau cutie de aer). Vom monitoriza starea transportului logistic pentru a ne asigura că mărfurile vor fi livrate clienților în siguranță și la timp.
Între timp, oferim servicii tehnice post-vânzare online atent și în timp util. Compania implementează un răspuns global de service 7*24 de ore și oferă servicii de întreținere tehnică pe tot parcursul vieții pentru mașinile noastre. Serviciile gratuite de reparații și înlocuiri sunt disponibile și în conformitate cu termenii de garanție, până când problemele clientului sunt rezolvate și clientul este mulțumit.
Prin urmare, pentru același tip, produsele noastre au o calitate mai fiabilă, un serviciu mai bun și sunt mult mai rentabile pentru cumpărători.
Și bineînțeles, având în vedere aplicația și cerințele dvs., voi încerca din răsputeri să aplic la liderii companiei pentru un preț mai bun pentru dvs., vă mulțumesc pentru încredere.

Plata 100% înainte de expediere și mai multe metode de plată sunt acceptabile.
Notă: plata în avans de 70% și plata finală de 30% înainte de expedierea mașinii sunt acceptabile pentru clienții evaluați. Alte condiții de plată sunt negociabile pentru agenții evaluați.

Perioada de garanție de doi ani pentru toate aparatele laser. Suportul tehnic și serviciile sunt disponibile pe viață (garanția sursei laser depinde de marcă și de categoria acesteia).

24-serviciu online pe oră, cu instrucțiuni video și îndrumări și instruire tehnică, care sunt disponibile gratuit pe tot parcursul vieții. Orice reparație sau înlocuire conform termenilor de garanție va fi gratuită. Compania noastră poate oferi, de asemenea, servicii din ușă în ușă, dacă este necesar. Dacă există o defecțiune a calității sursei laser în termen de trei luni de la primirea bunurilor, aceasta va fi înlocuită gratuit.

24-Se oferă asistență tehnică online pe oră, cum ar fi întrebări și răspunsuri, operarea echipamentelor, întreținerea, înlocuirea și alte îndrumări de operare. În plus, sunt disponibile și testarea înainte de vânzare, demonstrația la fața locului, proiectarea schemei de procesare automată.

Suntem o întreprindere națională de înaltă tehnologie certificată, „MRJ-LASER/迈锐捷” sunt marcă înregistrată națională. Compania deține peste 30 de brevete de certificare (2 brevete internaționale pentru tehnologia de bază a aplicației de curățare cu laser de mare putere în Statele Unite și Europa). Toate produsele au trecut certificările CE și FDA.

☆ Compania noastră este angajată în industria laserului de 12 ani. Cu o echipă de cercetare și dezvoltare de primă clasă, ne concentrăm pe personalizarea și marcarea/curățarea/sudura cu laser inteligentă etc. Combinând cu cercetări profunde în sursa laser, software de control, scaner galvanometru, procesare automată etc.
☆ Există peste 30 de ingineri care deservesc clienții noștri, inclusiv proiectant mecanic, inginer hardware, programator software, inginer electric, inginer aplicații laser, inginer automatizare etc. pentru a oferi proiectare optică, design aspect, dezvoltare software, dezvoltare de noi aplicații și alte cercetări și dezvoltare a sustine.
☆ Produse noi unice sunt lansate pe piață cu drepturi de brevet în fiecare an.
☆ Pentru aplicații speciale și nevoi de personalizare, clienții vor fi invitați în China pentru a procesa cercetarea și dezvoltarea în cooperare cu echipa noastră de cercetare și dezvoltare.
☆ În comparație cu marile companii similare, MRJ-Laser are cele mai mari performanțe de cost și servicii mai bune: MRJ-Laser se concentrează pe curățarea personalizată cu laser și marcarea cu laser la prețuri mai mici, mai profesioniste. Pre-vânzare, vânzări, asistență tehnică post-vânzare, serviciu post-vânzare mai pozitiv, mai atent, răspuns mai rapid și suntem mai profesioniști în domeniul subdiviziunii curățeniei cu laser. (Companiile mari fac produse mai complexe, mai cuprinzătoare și prețuri ridicate, atitudine de serviciu slabă).
☆ În comparație cu companiile mici, MRJ-Laser are o putere mai cuprinzătoare: MRJ-Laser deține tehnologia de bază de control cu ​​laser, poate face o gamă completă de dezvoltare personalizată, puterea tehnică cuprinzătoare este mai puternică. (Alte companii mici sunt în general angajate în asamblare producție, iar toate piesele pot fi achiziționate numai, fără capacitate tehnică și garanție de calitate. Cele mai multe dintre ele sunt angajate în tranzacționare unică. Deși prețul este scăzut, nu există nicio calitate a produsului și garanție tehnică post-vânzare).

MRJ-Laser este specializată în personalizarea echipamentelor laser inteligente (marcare/curățare/sudura). Echipa noastră profesionistă de cercetare și dezvoltare vă va oferi un set complet de servicii de personalizare, cum ar fi calea optică, mașini, controlul circuitelor, automatizări, sisteme software și hardware.

În prezent, produsele noastre au fost vândute în peste 70 de țări din întreaga lume și avem agenți în 14 țări din întreaga lume. Pentru distribuția specifică, vă rugăm să consultați managerii de vânzări relevanți.
Agenti generali 9: SUA, Canada, Germania, Franta, Spania, Norvegia, Ungaria, Serbia, Iran;
Agenți exclusivi 5: Japonia, Indonezia, Arabia Saudită, Danemarca, Croația.

Da, absolut. Pentru agenți, compania noastră va oferi o cooperare și asistență cuprinzătoare. Avem două tipuri de agenție: agenție exclusivă și agenție non-exclusivă.
Dacă sunteți interesat să reprezentați produsele noastre, vă rugăm să contactați managerul de vânzări relevant pentru un plan de cooperare suplimentar.